Vous avez enfin mis en place une offre généreuse qui convertit quelques prospects en clients.

Votre produit ou service est d’une qualité exceptionnelle, les quelques clients que vous obtenez sont ravis, vous recevez de superbes témoignages de transformation… Tout a l’air génial…

Mais le problème, c’est que vous ne vendez pas assez… 

Vous avez beau envoyer de plus en plus de prospects sur votre offre, les ventes ne sont pas au rendez-vous… C’est comme s’il y avait un blocage, une hésitation au dernier moment… sur le bon de commande… un truc qui cloche mais vous n’arrivez pas à mettre le doigt dessus…

Saviez-vous qu’un bon de commande devrait être qu’une simple formalité, comme une signature lors de la réception d’un colis ?

Une fois que votre bon de commande est optimisé pour convertir des prospects en clients… Tout le travail de vente est fait en amont — sur la page ou vidéo de vente — le bon de commande est juste là pour confirmer la décision d’achat du prospect et ainsi valider sa commande.

Ce qui veut dire qu’une fois que les prospects arrivent sur votre bon de commande, vous devriez avoir un taux de conversion très élevé. Bien sûr ce taux est différent selon le marché, le prix du produit, le type de produit, etc…

Voici 5 des éléments les plus importants à vérifier sur votre bon de commande… (évidemment il y a en d’autres dont je m’occuperai lorsque nous travaillerons ensemble)

N°1 — Le rappel de l’offre

   Il est important de rappeler sur le bon de commande — d’une façon bien visible — le nom du produit ou service commandé.

Cela rassure le prospect sur son achat et lui montre qu’il ne s’est pas trompé de produit ou de bon de commande.

Si vous pouvez ajouter le logo du produit, c’est encore plus efficace, car visuel et facilement mémorisable.

N°2 — Le rappel de la garantie

   Il est très important de rappeler la garantie — et de la détailler — sur le bon de commande.

En effet, plus le prospect est rassuré, moins il prend de risque grâce à la protection apportée par la garantie, plus rapidement, il va valider sa commande.

Une icône pour mentionner la garantie est très efficace, ensuite, vous ajoutez un petit paragraphe explicatif qui “vend” la garantie.

N°3 — Des témoignages clients

   Le bon de commande doit absolument contenir un ou plusieurs témoignages clients. Soit des témoignages sous forme de courtes vidéos ou alors sous forme de courts paragraphes.

Ce sont les témoignages qui encouragent le plus efficacement le prospect dans sa décision d’achat.

C’est pourquoi, il est nécessaire de bien sélectionner les témoignages. Privilégiez des témoignages inspirants, des témoignages de transformation, des témoignages enthousiastes, etc…

N°4 — La case à cocher

   Le “bump order” ou la “case à cocher” permet de proposer un produit complémentaire à votre offre initiale.

C’est-à-dire que sur le bon de commande directement — en quelques lignes de présentation — il est proposé une offre préférentielle avec un produit complémentaire au prospect.

Pour en profiter, il doit juste cocher une case.

C’est simple et efficace pour augmenter le montant du panier moyen.

Choisissez bien le produit proposé dans cette “case à cocher”. Le produit doit permettre d’obtenir des résultats encore plus rapidement ou alors d’obtenir plus de résultats. 

Cela peut aussi être un accompagnement individuel et personnalisé.

Généralement le prix du produit complémentaire est inférieur au prix du produit de l’offre initiale.

N°5 — Le numéro de téléphone

   Eh oui, les prospects ont peur de se faire arnaquer sur Internet.

Alors tout est bon pour les rassurer… Et quoi de mieux que d’ajouter le numéro de téléphone de votre service de “hotline / sav”.

En voyant un numéro de téléphone accessible directement, le prospect hésitant est rassuré… Il peut ainsi vous contacter juste avant de valider sa commande. 

Généralement, c’est pour vérifier que vous existez bien. Le prospect va échanger 2 à 5 minutes avec vous par téléphone puis très souvent, il va valider sa commande.

C’est pourquoi, il est essentiel d’ajouter un numéro de téléphone sur votre bon de commande.

À vous de jouer

   Prenez l’engagement de vérifier la présence de l’ensemble de ces 5 éléments sur votre bon de commande.

Voici un exemple de bon de commande optimisé pour les conversions :

https://www.leseditionsi.com/recevoir-psycho-cybernetique

Ah oui, voici une dernière astuce à utiliser sur votre bon de commande pour optimiser le taux de conversion…

Il s’agit d’ajouter un message du type : “Votre Code de Promotion EXEMPLE1234 est bien appliqué”.

En effet, généralement, lorsque vous faites une offre généreuse, les prospects ne payent pas le prix habituel, ils bénéficient d’une offre préférentielle.

Le fait de mentionner ce texte rassure les prospects… Ainsi ils sont convaincus qu’ils bénéficient réellement d’une offre exceptionnelle !

Ce sont donc des éléments essentiels qui font toute la différence entre un prospect qui valide son bon de commande et un prospect qui le laissera de côté.

Voilà, c’est tout pour aujourd’hui… Une nouvelle fois, c’est en passant et uniquement en passant à l’action que vous obtiendrez des résultats.

C’est pourquoi, je vous invite à prendre l’engagement de vérifier ces 5 points et de compléter, d’améliorer votre webconférence en conséquence.

Pour aller plus loin

    Voici Comment Je Peux Vous Permettre d’Obtenir Des Clients — Sans Que Vous Ayez À Le Faire Vous-Même :

https://www.matthieudeloison.com/nouveaux-clients-semaine.html

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